1.  什么是通道数？

助听器通道指的是全数字助听器的DSP（数字信号处理器）内部分成多个独立的电路，分别对不同频率的声音进行计算处理。由于每个单元都是独立处理信号，并不互相影响，所以被称之为通道。在每一通道中，可以独立调整增益、拐点、压缩比等。

通道的作用是什么？

（1）提高助听器的清晰度和舒适度：针对不同的听力损失情况进行分别放大和压缩，帮助听力损失者更好地听取该频率的声音，简单的说，通道越多，分得越细，补偿越精准。

(2）抑制环境噪声：针对不同的噪声频率进行抑制，从而提高助听器的信噪比，使听力损失者能够更好地听取目标声音。

（3）提高复杂场景聆听能力：通道数越多，场景分析功能、多方向主动反馈消除功能、降噪和目标增益匹配等方面越有优势，可以有效提高言语清晰度，改善聆听舒适度。

助听器通道的多少是判断助听器性能的一个方面，但，通道数并不能决定助听器的好坏。在实际操作中，验配师只能通过调节可调频段上的增益来改变助听器参数，处理通道上的精细化参数取决于助听器本身的性能，性能越好，处理通道的精细化程度就越高。

目前市面上的非编程助听器宣称的通道较多，但实际没有配合听损患者听力图进行精确验配，这样导致通道宣称得多但没有多大实际效用，并且通道多对算力需求比较大，如果产品芯片计算能力更不上，通道数再多也是没用的。

2.方向性麦克风需要吗？

麦克风模拟我们的耳廓，用来收集、聚焦说话声。只有一个麦克风，那它只能所有方向声音都一样收集，安静环境使用还可以，但难以应对噪音环境。双麦克风可以让麦克风的聚焦方向有更高级的变化，自适应方向性技术可根据环境变化自动聚焦言语，降低其他方向的噪音干扰，对于噪音环境下聆听对话非常有必要。

3.充电还是非充电？蓝牙直连要不要？

充电款省去换电池的麻烦，简单便捷；非充电款在助听器没电的情况下，只需换个新电池，立马解决问题，所以看个人的习惯进行选择。蓝牙直连有条件还是要上，能显著提升电话、语音通话质量。

4.售后服务影响了80%的验配体验

助听器选配与其他产品不同，保养、调试、听力跟踪等售后服务比较多，所以，一定要选择具有专业资质，能够为用户提供专业测听、选配的验配中心。其次，就近的、服务态度好的、连锁门店或者老店也会为您带来更好的服务体验。